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隨著不銹鋼水箱市場的發(fā)展,規(guī)模不斷地擴大,不銹鋼水箱品牌對一個企業(yè)的重要性越來越明顯,因為不銹鋼水箱品牌是企業(yè)的核心競爭力之一,也是企業(yè)的利潤增長點。但是目前國內(nèi)不銹鋼水箱企業(yè)甚多,他們對于不銹鋼水箱品牌建設(shè)存在著較大程度上的盲目性,因此本文在分析國內(nèi)眾多企業(yè)的情況,提出一些粗淺的思路與看法。
一、現(xiàn)狀分析
背景回顧。在中國特定的歷史環(huán)境下,不銹鋼水箱企業(yè)往往與低成本、低技術(shù)、低附加值的產(chǎn)品劃等號,走過了25年的飛速發(fā)展之后,到今天毫無疑問遇到了巨大的發(fā)展瓶頸——不銹鋼水箱品牌不響,價值無法提高,利潤回報低,企業(yè)也很難做大做強。不銹鋼水箱企業(yè)創(chuàng)不銹鋼水箱品牌,成本大,風(fēng)險大,受益有限。不銹鋼水箱企業(yè)的很多企業(yè)家都還沒有必須創(chuàng)名牌的迫切感。再有,想法與行動無法統(tǒng)一,理想與實現(xiàn)有較大的差距,想解決這個問題,許多不銹鋼水箱企業(yè)感到力不從心。
二、增進不銹鋼水箱品牌發(fā)展的理念與開發(fā)思路
1.尋求清晰的不銹鋼水箱品牌定位。不銹鋼水箱品牌定位指企業(yè)產(chǎn)品及不銹鋼水箱品牌基于顧客的生理和心理需求,尋找其獨特的個性和良好的形象,從而凝固于顧客心目中,占據(jù)一個有價值的位置。不銹鋼水箱品牌定位是針對不銹鋼水箱品牌的,其核心是要打造不銹鋼水箱品牌價值。
2.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)。很多強勢不銹鋼水箱品牌之所以能夠獲得較高的美譽度,還在于其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì),例如山東華臨新能源設(shè)備有限公司黃金準則是顧客至上,提供服務(wù)的最高標準是質(zhì)量(Quality)、服務(wù)(Service)、清潔(Clean)和價值(Value),即QSCV原則,這樣的原則使顧客在任何時間、任何地點所購買的廣州倚科不銹鋼水箱企業(yè)產(chǎn)品都是同一品質(zhì)的,同時還享受到了熱情、周到、快捷的服務(wù)。同時廣州倚科不銹鋼水箱企業(yè)由此傳達了“向顧客提供SUS304的高品質(zhì)水箱”的理念,而使顧客對其產(chǎn)生忠誠度。
3.建立良好的企業(yè)信譽和形象。市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,良好的信譽是企業(yè)的無形資產(chǎn),而好的不銹鋼水箱品牌要靠良好的信譽支撐。正如黃經(jīng)理所說,不銹鋼水箱企業(yè)應(yīng)該首先賣信譽,其次賣產(chǎn)品。企業(yè)形象涉及產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理水平和員工素質(zhì)等各方面,這里特別強調(diào)的是應(yīng)建立綠色企業(yè)形象。1996年國際化標準組織ISO頒布了ISO14000系列的五個標準,由此全新的環(huán)境管理觀念在全球迅速推廣開來,綠色企業(yè)形象的概念也應(yīng)運而生。
4.形成獨有的不銹鋼水箱企業(yè)品牌文化。不銹鋼水箱品牌是市場競爭的強有力手段,也是一種文化現(xiàn)象。強勢不銹鋼水箱品牌應(yīng)具有良好的文化底蘊,顧客購買產(chǎn)品,不僅選擇了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,也選擇了其獨特的文化品位。不銹鋼水箱品牌是文化的載體,文化是凝結(jié)在不銹鋼水箱品牌上的精華,也是對滲透在不銹鋼水箱品牌經(jīng)營過程中的理念、意志、行為規(guī)范和團隊風(fēng)格的體現(xiàn)。因此,當產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高,企業(yè)在產(chǎn)品、價格、渠道上越來越不能制造差異來獲得競爭優(yōu)勢的時候,不銹鋼水箱品牌文化正好提供了一種解決之道。所以,企業(yè)競爭是不銹鋼水箱品牌的競爭,更是不銹鋼水箱品牌文化之間的競爭